À quoi correspond la garantie de contacts ?

Si, à l’expiration d’un abonnement Premium de 6 mois, le nombre de membres avec lesquels vous êtes entré en contact est inférieur à 5, nous prolongeons votre abonnement Premium gratuitement de 6 mois à votre demande. Pour un abonnement Premium de 12 mois, nous vous garantissons même 15 contacts. Est considérée comme contact toute demande à laquelle vous ou votre vis-à-vis répondez par un message en texte libre. Cette garantie de contact ne peut être accordée que - si vous-même avez envoyé au moins 5 (pour un abonnement de 12 mois : 15) demandes de contact ; - si vous avez complété les pages « Qui suis-je ? » et « Loisirs » ; - si vous avez mis en ligne au moins une photo (en tant que « photo n° 1 ») ; - si vous n’avez pas défini votre profil comme invisible ; - si cette garantie de contacts ne vous a pas déjà été accordée antérieurement. Pour bénéficier de la garantie de contacts, veuillez vous adresser à nos services par e-mail (ou par le formulaire de contact en ligne) dans la période comprise entre 30 et 14 jours précédant l’expiration de votre abonnement Premium. Les demandes qui nous parviendront en dehors de cette période ne pourront malheureusement pas être prises en compte.