Lors de la connexion, je reçois le message « Données de connexion inconnues ».
Vous devez absolument respecter la casse des caractères (majuscules/minuscules) lors de la saisie de vos données de connexion. Cela s’applique de la même façon à votre adresse e-mail (ou, selon le cas, à votre nom d’utilisateur / identifiant) et à votre mot de passe. Si votre mot de passe est « Nantes », « nantes » ne sera pas accepté. Si vous souhaitez vous connecter en utilisant votre identifiant PARSHIP au lieu de votre nom d’utilisateur ou de votre adresse e-mail, veillez à ne jamais saisir votre identifiant avec la lettre « O » : PARSHIP.fr n’utilise que le chiffre zéro dans les identifiants. Si vous avez oublié votre mot de passe ou votre identifiant, vous pouvez vous faire envoyer vos données de connexion.
Si vous n′avez pas trouvé de réponse pertinente à votre question, notre Service Clientèle est à votre disposition pour vous aider.